Даём ответ - и точка!

Корреспондент портала tochka.by Наталия Тычко в материале «Праздник к нам приходит: сколько мы переплачиваем за готовые сладкие подарки» написала о новогодних подарках от различных производителей, в том числе и нашей фабрики. Благодарим автора за внимание к нашему бренду и непредвзятое мнение, однако есть несколько моментов в продолжение темы, которые хотелось бы прояснить.

Корреспондент пишет: "...Во вкладыше «Коммунарки» написали о 75 г конфет «Березка», по факту в подарке была лишь одна названная конфета. Недостающий вес добрали на других видах сладостей".

За комментариями мы обратились к Анне Леонидовне Козырь – начальнику управления по качеству СОАО «Коммунарка»:

– Подготовка к новогодней компании в СОАО «Коммунарка» стартует еще в начале весны. Совместно с руководителями и специалистами всех отделов идет обсуждение и выбор дизайна упаковки, обсуждается и просчитывается состав, вес и количество каждого наименования. Когда пройдены все подготовительные этапы, в сентябре начинается фасовка новогодних подарочных наборов. С учетом загруженности производственных линий в период повышенного спроса предусматривается возможная замена одного наименования на другое. Эта замена является равноценной, т. е. эта продукция одной ценовой категории и одного вида. При этом конечный общий вес подарка соответствует заявленной массе нетто. Мы доводим потребителю достоверную информацию о наших новогодних подарках, в связи с чем информируем о возможной равноценной замене одного наименования на другое на сайте СОАО «Коммунарка», после перечня состава, а также в печатном каталоге Новогодних подарков.

В состав новогодних наборов могут входить различные кондитерские изделия. В СОАО «Коммунарка» при производстве кондитерских изделий все сырьевые компоненты закладываются в строгом соответствии с нормами, установленными в рецептуре на данный продукт. На всех стадиях производственного процесса осуществляется постоянный контроль специалистами технологического отдела, производственно-технологической лаборатории, отдела контроля качества. Выпускаемая продукция соответствует требованиям ТНПА.

В наборе не было найдено ни одного леденца по той простой причине, что мы их не производим.

СОАО «Коммунарка» в своей деятельности стремится удовлетворить многочисленные вкусы покупателей и внимательно следит за отзывами потребителей. 

Далее Наталия Тычко пишет: «Мы выяснили, что подарок, подобный набору конфет «Бал-карнавал», можно собрать своими руками за Br40,33 с упаковкой, что почти на Br10 меньше той цены, по которой этот же набор продают в популярных торговых точках Минска».

За комментариями мы обратились к Ирине Сергеевне Понятовской – начальнику управления экономики и финансов СОАО «Коммунарка»:

– Разница в стоимости конфет и тубы обусловлена разным уровнем скидок, предоставляемых "Коммунаркой" для торговых сетей и фирменной торговли. Так, в статье указана цена приобретенного набора «Бал-карнавал» в популярном столичном магазине - 49,99 рублей, при этом стоимость тубы в нашей фирменной сети составляет 46,06 рубля. В то же время для сравнения покупки готового набора и формирования подарка самостоятельно отдельные наименования кондитерских изделий, входящие в состав данного подарка, приобретались в наших фирменных магазинах.

В соответствии с коммерческой политикой СОАО «Коммунарка» при формировании отпускных цен для реализации в фирменной сети применяется минимальная торговая надбавка, а также предусмотрены дополнительные скидки. Так, в декабре 2023 года на все кондитерские изделия, входящие в состав рассматриваемого набора, скидка для фирменной сети составляла порядка 10-25 %.
Также при формировании набора покупателем не учитываются затраты на ручной труд по сборке подарка на производстве.

Так что, уважаемые покупатели, приглашаем Вас за подарками в наши фирменные магазины: это и удобно, выгодно, особенно если следить за нашими акциями и скидками!